Нормативные правовые акты и иные акты, регулирующие вопросы работы с обращениями

Информационное сообщение

о временном изменении порядка личного приема граждан

 В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан, принятия профилактических мер по снижению рисков возникновения 

и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV), в соответствии с постановлением Главного Государственного санитарного врача Российской Федерации от 13.03.2020 № 6 "О дополнительных мерах
по снижению рисков распространения COVID-2019", Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, разработанными Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации, с 30 марта 2020 г. в управлении делами Администрации Волгоградской области временно изменен порядок личного приема граждан.

         Обращения (предложения, заявления, жалобы) в управление делами Администрации Волгоградской области на имя его должностных лиц рекомендуем направлять:

         - почтовым отправлением по адресу: 400098, г.Волгоград, просп.им.В.И.Ленина, 9;

         - через интернет-приемную на официальном сайте органа исполнительной власти Волгоградской области: http://www.volgograd.ru/requests/;

         - в ящики для корреспонденции, установленные в здании Администрации Волгоградской области (расположен по адресу: г.Волгоград, ул.Пушкина, 12).

         Справочная информация предоставляется по телефону: (8442) 30-72-35, с 09 ч 00 мин до 16 ч 00 мин ежедневно, кроме субботы, воскресенья, обеденный перерыв с 12 ч 00 мин до 13 ч 00 мин.

Данный порядок носит временный характер - до минования угрозы жизни и здоровью граждан, связанной с возможностью возникновения и распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCov), о чем будет размещена дополнительная информация.

 Дополнительно разъясняем, что в случаях отсутствия у обращающихся граждан технической возможности или навыков работы с компьютерной техникой возможен прием и рассмотрение в установленном законодательством порядке устных обращений граждан по телефону.


   

  Правоотношения, связанные с реализацией гражданами закрепленного за ними Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, порядок рассмотрения обращений граждан государственными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами регулируются: